Władze rekomendują załatwianie wszelkich spraw urzędowych drogą elektroniczną. Jeśli nie jest to możliwe interesanci przyjmowani będą w godz. 11:00- 15:00 tylko po wcześniejszym umówieniu! Dla interesantów umówionych telefonicznie urząd podzielony będzie na dwie strefy.
PIERWSZA - Strefa otwarta dla interesantów:
- - Kancelaria,
- - Dowody osobiste,
- - Ewidencja ludności,
- - Ewidencja działalności gospodarczej.
DRUGA. Strefa z ograniczeniami w obsłudze interesantów: pracownicy merytoryczni będą wzywani do Kancelarii po umówionego wcześniej interesanta. Pracownik merytoryczny zobowiązany jest do obsługi interesanta na swoim stanowisku pracy lub w holu na parterze.
• Kasa Urzędu Miasta Iławy jest otwarta w godzinach 11:00- 15:00. Aby zachować bezpieczne odległości pomiędzy interesantami stojącymi w kolejce do Kasy Urzędu Miasta, będą wpuszczane max. 3 os. jednocześnie.
• Bezpośrednie spotkania z Burmistrzem zostają ograniczone, osoby umówione będą informowane telefonicznie
Zasady obowiązujące interesantów:
- Obowiązkowy jest pomiar temperatury termometrem bezdotykowym oraz dezynfekcja rąk. (W przypadku temperatury powyżej 38oC osoba nie będzie wpuszczona do budynku).
- Zasłanianie nosa i ust, zachowanie bezpiecznej odległości od rozmówcy
- Spotkania umówione interesantów z pracownikami urzędu będą rejestrowane, wpisywane będą dane osoby wchodzącej do urzędu (imię, nazwisko, adres)